特急オプション(お名前旗)

特急オプション(お名前旗)

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お名前旗 特急指定オプション

 

【通常商品の場合】

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※期限内に出荷できなかった場合は特急料金を返金いたします。

 

【予約商品の場合】

準備が整い次第、最優先で発送いたします。

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よくある質問

発送までどのくらいかかりますか?

商品ページに記載のある場合を除き

  • オーダーメイド商品(名入れ)の場合:3~10営業日
  • 通常在庫商品の場合:3営業日以内

※営業日:月~金(土日祝日・年末年始・お盆期間は出荷業務をお休みいたします)

名前旗サイズ『大・中・小』について

旗部分の高さ(スタンド高さ)

  • 大…30cm(38cm)
  • 中…25cm(30cm)
  • 小…20cm(23cm)

※ハンドメイドのため、わずかにサイズが異なる場合がございます。

送料・運送会社について教えてください

  • 全商品『送料無料』でお届けしています
  • 商品や時期に応じて『日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便』のいずれかで発送いたします
  • 運送会社の指定はお受けできませんので予めご了承ください

製品の保証について

 一部生地は、織り方の性質上、ほつれが出やすい仕様となります。不良品ではございませんので、あらかじめご了承ください。
 姫の髪が乱れたり癖がついた場合は、まず手で優しく整えてください。それでも改善しない場合は、人形から少し離した距離で蒸気を当て、髪がまっすぐになるよう整えてください。その際、お顔や衣裳・金属部分には蒸気が直接当たらないようにご注意ください。また、作業中のやけどには十分ご注意ください。

〇初期不良の場合、アフターサービスについて

 作品到着後、初期不良と思われる不具合がございましたら、お気軽にお申し付けください。誠心誠意対応させていただきます。
 また、ご購入いただいた作品に関しましては何年でもサポートいたします
 作品の現状について詳しくお伺いさせていただき、適切な修理方法をご提案できればと考えております。修理内容を詳しく確認させていただいた上で、お見積もりを作成いたします。ご不明な点などございましたら、遠慮なくお申し付けください。

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